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上海开乐物业管理有限公司大连分公司圆满完成中华城项目C区小业主交付工作

】【打印】【关闭窗口 来源:上海开乐物业管理有限公司大连分公司  作者:刘建华  发布时间:2020-10-13 浏览量: 次

疫情的阴霾逐渐散去,深秋的天气格外晴朗。925日至928日,历时4天,开乐物业大连分公司圆满完成了首期服务项目中华城项目C区的小业主集中交付工作。小区计划交付329户,实际交付261户,集中交付率79%。整个集中交付期间,公司全体员工以优质、高效、周到的服务赢得了全体业主和开发建设单位的好评。

大连中华城领汇项目是集团物业首个承接的全委托项目,受大连二次疫情影响及其他因素限制,物业筹备工作增加了难度。为确保交付工作顺利进行,在集团领导的关怀和地产公司的配合下,物业公司成立了筹备组,总经理刘毅担任组长,客服、工程以及外包公司组成交房工作领导小组,负责交房全程工作的组织、策划和监督执行。

在全体人员的共同努力下,仅用短短半个月的时间完成762户住宅的精保洁开荒、验收工作;完成拟交付房源的5次分户查验工作,查出共性个性问题542项并完成整改;完成雨天漏水查验,查出漏水问题24项并完成整改;完成业主物品手提袋标签制作、张贴、重点房源钥匙分装;完成交房资料校对和印刷,包括业主手册、收房指南、两书;完成客服和工程岗位职责及公司管理制度制定和上墙;完成现场标识、标牌制作;整理项目基础信息、熟悉服务现。罕嘀葡钅坑χ岷痛鹂臀什⒆橹笔熘皇煜(楼宇户内、公区、地下车库)设施设备。

从小区精开荒、承接查验、楼书印制、礼品和场地选择、流程安排、动线设计、对客说辞到应急预案,都逐项梳理指导、精心策划、周密部署,使整个交付过程从业主引导、资料审核、费用收缴、房屋查验快修、礼品发放以及客户信息收集各个环节均有条不紊,业主的问题和疑虑得到圆满解决和化解,业主乘兴而来、满意交付。

集中交付工作仅仅是物业管理工作的一个缩影,它是一次实战演习,更是一次练兵。此次交付实践充分展示了开乐物业大连分公司团队的综合素质和整体服务能力,锤炼了队伍,树立了发展信心,更是完美诠释了pg电子“兴于匠心,臻于至善”“以客户为尊”的企业理念,为打造pg电子物业管理品牌迈出了坚实有力的第一步。

    


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